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Hilfsmittelversorgung : Warum akzeptiert jeder Fünfte Mehrkosten?

Gut eine Milliarde Euro haben Kassenpatienten im vergangenen Jahr aus eigener Tasche für Hilfsmittel bezahlt. Dabei haben sie Anspruch auf mehrkostenfreie Versorgung. Die Versicherer wüssten gern die Gründe für solche Entscheidungen, sie fordern eine entsprechende Meldepflicht. Im Raum steht der Verdacht, dass viele gedrängt oder unzureichend beraten werden.

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