Für Unternehmen oder Behörden ist es ein Vollzeitjob, täglich soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder Twitter zu pflegen. Das weiß auch Christiane
Germann, Gründerin der Amt 2.0 Akademie, die Social-Media-Workshops für
Behörden anbietet. Wer Follower gewinnen will, muss verstehen, wie soziale
Netzwerke funktionieren: „Das ist kein Zweitverwertungskanal für
Pressemitteilungen von der Behördenwebsite, hier zählen interessante und
emotionale Beiträge“, sagt Germann. Für sie gehören Twitter & Co. zu einer guten Pressearbeit dazu: „In sozialen Netzen kann der Staat direkt mit seinen
Bürgern kommunizieren, was sie zu einem wertvollen Kommunikationswerkzeug
macht.“
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