Ein Prophylaxe-Termin beim Zahnarzt war es, der Ilias Tsimpoulis überzeugte: Um ihn zu buchen, klemmte er sich nicht etwa ans Telefon, sondern nutzte die Terminbuchungsplattform Doctolib. Er bekam eine Terminbestätigung per E-Mail, zwei Tage vor dem Zahnarztbesuch eine Erinnerungs-SMS und beim Termin in der Praxis selbst erwartete man ihn schon – alles klappte reibungslos. Als ihm vor einem Jahr der Posten als Geschäftsführer von Doctolib Deutschland angeboten wurde, zögerte er nicht lange. Das aus Frankreich stammende Konzept schien ihm wie geschaffen dafür, die Terminvergabe in Arztpraxen effizienter zu machen.
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