Wie digitalisiert man eine Organisation, die fast 25.000 Mitarbeiter umfasst, 33 Millionen Kunden hat und die zweitgrößte Behörde Deutschlands ist? Andere würden das wohl eine Herkulesaufgabe nennen, Matthias Flügge spricht hingegen von einer „dankbaren Aufgabe“, wenn er über seinen Job als Chief Digital Officer (CDO) bei der Deutschen Rentenversicherung Bund (DRV Bund) redet. Warum? Als er den Posten 2019 übernahm, habe er bereits Unternehmensziele vorgefunden, an die er anknüpfen konnte, erzählt Flügge. Doch auch mit reichlich eigenen Akzenten will der CDO dafür sorgen, dass Kunden und Mitarbeiter von der Digitalisierung profitieren.
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