Besserer Zugang zu Informationen sollte auch zu mehr Kompetenz, sich Wissen über Krankheiten anzueignen führen – diese These widerlegt nun eine Studie im Auftrag der Siemens Betriebskrankenkasse (SBK). Ein zentrales Ergebnis der vom Institut YouGov durchgeführten Studie, die Tagesspiegel Background vorab vorlag, ist nämlich, dass es vielen Patienten trotz der Fülle von Informationsangeboten nicht gelungen ist, hilfreiche Informationen oder Angebote für den Umgang mit ihrer Erkrankung zu bekommen. Lediglich 43 Prozent gaben an, dass sie dabei erfolgreich waren. 27 Prozent wurden keine derartigen Informationen zur Verfügung gestellt, 22 Prozent empfanden sie als nicht hilfreich. Helfend einspringen könnten die Kassen mit ihrem Wissen über ihre erkrankten Versicherten – wenn die Ärzte ihnen ihre Diagnosen endlich früher überspielen würden.
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