Smart City

Künstliche Intelligenz (KI) München: KI wertet Mitarbeiterbefragung aus

München
Die bayerische Landeshauptstadt München hat in einem Pilotprojekt tausende Mitarbeitende nach Feedback gefragt, um die Verwaltungs-IT besser zu machen. Besonders war dabei, dass die Antworten aus der Befragung automatisiert ausgewertet wurden. (Foto: Scott Graham)

Die Stadt München hat eine Zufriedenheitsbefragung unter ihren Beschäftigten durchgeführt. Bei der Auswertung der Freitext-Antworten hat sie Künstliche Intelligenz eingesetzt und sich damit manuelle Arbeit erspart. Es gibt aber auch andere wesentliche Vorzüge.

Tilman Baur

von Tilman Baur

veröffentlicht am 02.02.2023

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