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Agile Verwaltung : „Wir hatten sechs Wochen für etwas, das andere in zwei Jahren planen.“

Baden-Württemberg hat sein Serviceportal in sechs Wochen ins neue Design überführt. Im Interview erklärt Holger Schaefers, Leiter des Programms „Portale, Identitäten und Infrastrukturen“ im Innenministerium Baden-Württembergs, warum so ein Relaunch bei über 1000 Leistungen und komplexen Zuständigkeiten alles andere als simpel ist.

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