Seit Mitte Juli kann der TI-Messenger (TIM) von Versicherten genutzt werden. Ermöglicht wird damit eine datenschutzkonforme und digitale Kommunikation zwischen Patient:innen und Arztpraxen. Tauchen etwa im Nachgang einer Behandlung Rückfragen an die Ärztin oder den Arzt auf, kann diese im Chat geklärt werden – ohne am Telefon in der Warteschleife zu hängen oder nochmal in die Praxis zu müssen. Sind die Leistungserbringer im Verzeichnisdienst der Telematik-Infrastruktur registriert, können Patient:innen auch selbst Kontakt aufnehmen. Doch an dieser Stelle scheint es aktuell zu haken. Wie „heise online“ schreibt, sei es aufgrund einer Fehlkonfiguration aktuell für Versicherte möglich, auch Ärzt:innen zu finden, die dies gar nicht wollen.
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Ärzt:innen bleibt die Wahl
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TIM auch ohne ePA nutzbar
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