In ein Pflegeheim ziehen, fällt vielen älteren Menschen ohnehin schon schwer. Wer einen Platz möchte, muss zudem meist einen Berg an bürokratischen Hürden meistern: etliche Briefanträge und Telefongespräche, lange Warteschlangen und kein Überblick über den eigenen Anmeldestatus. Die Stadt Konstanz hat dafür eine Lösung gefunden: Ihre Plattform „Zentrale Heimplatzanmeldung“ ermöglicht Suchenden und Angehörigen, sich online anzumelden. Damit soll es für alle Seiten einfacher und übersichtlicher werden. Im November erhielt die Stadtverwaltung Konstanz für die zentrale Heimplatzanmeldung den „Preis für gute Verwaltung 2021“ vom Public Service Lab in Berlin.
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