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Wie smart ist die Landeshauptstadt? : Mainz setzt auf SAP, Microsoft und Instagram

Als Nino Haase 2023 Bürgermeister von Mainz wurde, fand er noch handschriftliche Zeitkarten vor. Jetzt gäbe es 60 Prozent digitale Bürgeramts-Leistungen, eine neue KI-Richtlinie – und die Erkenntnis, dass Bürokratie perfekte Trainingsdaten liefert. Ein Bericht über Kulturwandel, Cloud-Entscheidungen und die Frage, wie Compliance zum Ermöglicher wird.

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