Wenn zentrale IT-Systeme ausfallen, steht die öffentliche Verwaltung vor einem elementaren Problem: Die Kommunikation ist lahmgelegt. E-Mail, Videokonferenzen, Dateien sind auf einmal nicht mehr abrufbar. Und auch der selbstverständliche Griff zum Hörer, um sich Hilfe zu holen oder andere Behörden zu informieren, wird erschwert, weil auch das Adressbuch längst digital ist.
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Open Desk als Backup
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Wie sieht der K-Fall aus?
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Parallelbetrieb als Zwischenschritt
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