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Automatisierung : E-Government: Wie ändert sich der Alltag in der Verwaltung?

Die Friedrich-Ebert-Stiftung und Verdi haben anhand zweier Online-Services untersucht, wie sich digitale Prozesse auf den Arbeitsalltag der öffentlich Beschäftigten in Kommunen auswirkt. Der Fokus der Studie liegt auf der internetbasierten Kfz-Zulassung und digitalen Familienleistungen. Die Auswirkungen des E-Government halten sich bislang in Grenzen.

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