E-Government : Verwaltungsplattformen: Die neue Lust an der Kooperation

Für Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen stellen öffentliche Plattformen das Eintrittstor zu digitalen Verwaltungsangeboten dar. Berlinerinnen und Berliner beantragen online Leistungen etwa auf service.berlin.de. Die Bevölkerung Nordrhein-Westfalens erledigt ihre digitalen Behördengänge unter service.nrw.de. Neben den Ländern betreiben auch viele Kommunen eigene Verwaltungsportale. Angebote des Bundes sollen in Zukunft auf einem eigenen Bundesportal gebündelt werden. Es herrscht ein Flickenteppich verschiedenster Plattformen – in manchen Bundesländern werden Angebote überhaupt erst aufgebaut.

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