Das
Vorhaben ist gewaltig: Bis 2022 sollen 575 Verwaltungsdienstleistungen im
Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) komplett online erledigt werden können –
es ist eines der Top-Projekte von Bundeskanzleramtschef Helge Braun (CDU) und
Digitalstaatsministerin Dorothee Bär (CSU). Zwar gibt es bereits Fortschritte
bei einzelnen Projekten, aber der Aufbau der grundlegenden Struktur stockt,
sowohl technisch wie auch organisatorisch. Eine Ursache dürfte sein, dass die
Personalstrategie in deutsche Behörden zu wenig auf Digitalisierung
ausgerichtet ist – dies zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Ernst & Young (EY), die dem
Tagesspiegel Background exklusiv vorab vorlag.
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