Die Kunden von Deutschlands Banken und Versichereren sind unzufriedener geworden. Dieser Schluss lässt sich zumindest ziehen aus der jüngsten Beschwerdestatistik,...
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) fürchtet eine Verschlechterung des Schutzes von Verbraucher:innen im Telekommunikationsbereich durch den geplanten...
Der Bundesrat hat am Freitag Entscheidungen getroffen, die Rechte von Verbrauchern im Netz stärken sollen. Wer sich beim Online-Shopping oder einem Vertragsabschluss...
Die europäischen Finanzaufsichten nehmen sogenannte Finfluencer stärker ins Visier. Mit einem jetzt veröffentlichten „Factsheet“ stellen die EU-Behörden eindringlich...
Vergangenen Freitag endete die Konsultation zum geplanten Digital Fairness Act. Während es viel Einigkeit darüber gibt, dass Dark Patterns besser bekämpft werden...
Das Bundesjustizministerium (BMJV) hat gestern einen Referentenentwurf für ein Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2023/2225 über Verbraucherkreditverträge...
Klein- und mittelständische Unternehmen will die neue Regierung von der Datenschutzgrundverordnung ausnehmen. Das gefährde die Verbraucher:innen und schaffe Unsicherheiten,...
Netto, der nach Filialanzahl größte Discounter Deutschlands, darf Produkte nicht als klimaneutral bewerben, wenn die Angabe ausschließlich auf dem Kauf von Emissionsgutschriften...
Obwohl der Großteil der Deutschen regelmäßig auf Online-Marktplätzen einkauft, ist ihr Wissen um die digitalen Shopping-Portale gering. Darum fordert der Verbraucherrat...
Die Einführung eines sogenannten Reparaturindex für Smartphones oder Tablets hätte laut einer Untersuchung des Recommerce-Unternehmens Rebuy einen signifikanten...
In der Europäischen Union sollen Verbraucher:innen Produkte länger benutzen und leichter reparieren lassen können. Dazu will die Europäische Kommission heute im...
Reparaturen zu erleichtern und auch finanziell zu unterstützen, das hatte die Bundesregierung schon 2021 in ihrem Koalitionsvertrag angekündigt. Doch ein geplantes...
Reparieren statt wegwerfen – das hat bei Verbrauchern in Deutschland bei Tech-Produkten bisher keinen hohen Stellenwert. Was die Politik dagegen tun kann, zeigt...
Europäische Verbraucherschützer nehmen den US-Technologieriesen Google wegen der Nutzung persönlicher Daten ins Visier. Das teilte der Europäische Verbraucherverband...
Immer häufiger sind Verbraucher:innen in Deutschland von Cyberangriffen und IT-Sicherheitsvorfällen betroffen – auch ohne direkt angegriffen worden zu sein. Dies...
Sogenannte Dark Patterns sind weit verbreitet und werden zunehmend von Unternehmen aller Größenordnungen genutzt. Auf 97 Prozent der in der EU beliebtesten Webseiten...
Immer wieder werden Bildungseinrichtungen und Behörden von Datenschützer:innen kritisiert, wenn sie bestimmte Videokonferenz-Tools nutzen. Das sei ungerechtfertigt,...
Die EU-Kommission will im Rahmen der neuen Verbraucheragenda überprüfen, welche Vorschriften angepasst werden müssen, um „ein gleiches Maß an Fairness online und...
