Smart City Briefing vom 01.07.2026

Liebe Leserin, lieber Leser,

das Fachverfahren ist das Herzstück der deutschen Verwaltung. Und es soll jetzt immer häufiger mit Künstlicher Intelligenz (KI) ausgestattet werden. Das hat bereits beim Agentic-AI-Hub des Bundesdigitalministeriums funktioniert. Die Start-ups, die dort teilgenommen haben, haben sich vielerorts Fachverfahren genau angesehen. Das gilt auch für das Unternehmen Deepset, das im Kreis Borken bei den Anträgen zur Hilfe bei der Pflege ein neues Verfahren entwickeln sollte. Die Firma liefert gleich eine Plattform mit, auf der sich potenziell alle Verfahren digitalisieren lassen. Das soll Zeit und Personal einsparen. Wie die Tests liefen und wie es nach der dreimonatigen Pilotphase weitergeht, haben sich Elena Metz und Bastian Hosan angesehen.

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